Müşteri Hizmetleri  
  0 262 452 22 22

Kalite Politikası

Faaliyet gösterdiğimiz sektör konusunda titizlik gerektiren ve ülke ekonomisine büyük katkılar sağlayan sürekli geliştirme isteyen bir sektördür. Bu sektöre hizmet verme yolundaki politikamıza temel olabilecek esaslar aşağıda belirtilmiştir.

✔ Müşteri ihtiyaçlarını zamanında ve istenilen şekilde karşılamak
✔ Katılımcı, şeffaf ve paylaşımcı olmak, iyi iletişim kurmak, temiz, güvenli ve düzenli bir çalışma ortamı sağlamak
✔ Değişime açık olmak ve sürekli kendimizi geliştirmek
✔ Birimler arasında koordinasyonu sağlamak ve personelimizin gelişmesini sürekli kılmak ve motivasyonlarını arttırmak amacıyla eğitimler düzenlemek
✔ Satış öncesi ve satış sonrası faaliyetlerimizde, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde karşılamak, en ekonomik hizmeti vermek
✔ Stratejik ortaklarımızdan olan tedarikçilerimizle karşılıklı iş ilişkilerimizi geliştirmek ve sıkı bir işbirliği içerisinde olmak, onlarla büyüyüp gelişmek
✔ Proseslerimizin her evresinde ölçülebilir geliştirmeler sağlamak, yenilikçi ve rekabetçi bir çizgide olmak, hedeflerle ilerlemek, sistemleri sürekli iyileştirmek, ürünlerimizde ve insan kaynaklarımızda gelişimin sürekliliğini sağlamak, sürekli iyileştirmeyi bir yaşam biçimi olarak benimsemek
✔ Stratejik hedeflerine ulaşmaya çalışırken, faaliyet gösterdiği ülkenin yasal gerekliliklerine uygun, etkin ve verimli bir kalite sistemi uygulamak
✔ Sistemini sürekli geliştirmek için teknolojiyi sürekli izleyerek ve yenilikleri şirket yapımıza katmak için gerekli kaynakları kullanmak