İnsan kaynakları yönetimi bulunduğu yerde kişiye ve çevresine daha yararlı olacak şekilde insan kaynaklarının yaptığı bütün çalışmalardır.
Bu yöntemlerin işe yarayıp yarammadığı ise işgören performansı,tatmini ve sağlığı diye tabir ettiğimiz unsurlardan geçer.Bu bahsettiğimiz uınsurlar ise devamsızlık,iş gücü devri,iş kazaları ve meslek hastalıkları,müşteri şikayetleri,bireysel ve toplu iş uyuşmazlıklarından oluşur.Bu unsurlardaki değerler eğer yüksek ise gidişat kötüye doğrudur denebilir.
İKY gün geçtikçe aşaağıdaki sebeplerden ötürü daha da önemli hale gelmiştir.
-İş gücüyle ilgili olan maliyet
-Verimlilik
-Değişimler
-İş gücüündeki olumsuzluk göstergeleri
-Globalleşme(Küreselleşme)
Bu sorunlar için farklı bir bakış açısıyla yaklaşması gerekiyor.